Постачальники
Контроль якості
Колл-центр
Viber-канал
Брендинг
Мобільний застосунок
AI-аналітик салону
Топ майстри за виручкою
| Майстер | Виконано | Послуги | Товари | Разом |
|---|
Низький залишок (≤ 5)
| Товар | Обʼєм | Залишок |
|---|
Клієнти за послугами
Оберіть послугу — система покаже клієнтів, які її роблять. Кнопка «−» поряд виключає послугу (напр.: роблять манікюр, але не роблять педикюр).
Перетягуйте картку візиту між стадіями, щоб змінити статус. Червона картка — клієнт уже мав прийти, але візит «завис» у плануванні.
Операційні задачі команди. Частина створюється автоматично (неявка, відтік 60 днів, день народження клієнта). Змінюйте статус кнопками на картці.
Реєстр нештатних ситуацій: скарги, конфлікти, обладнання, санітарія, безпека. SLA-індикатор показує дедлайн реакції. Кружок зліва: 🔴 прострочено · 🟡 менше години · 🟢 в нормі.
| № | Заголовок | Тип | Пріоритет | Статус | Дії | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Завантаження… | ||||||
Реєстр документів із контролем строків дії (договори, ліцензії, сертифікати). Завантаження файлів зʼявиться разом зі сховищем. Зараз — облік метаданих і дедлайнів.
| Назва | Категорія | Діє до | Статус | |
|---|---|---|---|---|
| Завантаження… | ||||
Опитування клієнтів: NPS (готовність рекомендувати), CSAT (задоволеність), CES (легкість). Негативні відгуки автоматично ескалюються менеджеру.
| Назва | Тип | Статус | Відповідей | Сер. бал | Дії |
|---|---|---|---|---|---|
| Завантаження… | |||||
Внутрішня база знань салону: регламенти, інструкції, скрипти. 📌 — закріплені, ❗ — обовʼязкові до прочитання.
| Назва | Категорія | Статус | Переглядів | Оновлено | |
|---|---|---|---|---|---|
| Завантаження… | |||||
Плануйте робочі зміни майстрів, відмічайте прихід/вихід (clock-in/out). Табель рахує фактично відпрацьовані години за період.
Зміни за період
Робочі дні й години майстрів на місяць. Клік по клітинці дня — задати/змінити зміну. Кнопки згори — згенерувати графік за схемою (2/2, 5/2) на місяці вперед або скопіювати тиждень. Онлайн-запис пропонує клієнтам лише вільний час у межах цих змін.
Структура виручки
Витрати за категоріями
Тренд виручки (30 днів)
💈 Зали / напрямки — дохід, витрати, прибуток
🔁 Постійні витрати (щомісяця)
Рахунки та каси
Найближчі платежі
Прогноз балансу
| Імʼя | Телефон | Візитів | Витрачено | Бонуси | Перший візит |
|---|
| # | Клієнт | Телефон | Сума | Доставка | Статус | Створено | Дії |
|---|
Хто онлайн
| Співробітник | Роль | Статус | Останній вхід |
|---|---|---|---|
| Завантаження… | |||
| Назва | Бренд | Категорія | Варіантів | Залишок | Від | ₴/грам | Активний |
|---|
Залишки на складі
| Товар | Обʼєм | Залишок | Ціна | |
|---|---|---|---|---|
| Завантаження… | ||||
Прихід / списання
Імпорт документом
Історія руху
| Коли | Товар | Зміна | Причина | Примітка |
|---|
Потреба в закупівлі
Заказы постачальникам
| Назва | Категорія | Ціна | Триваліс. | Варіацій | Статус |
|---|
🔔 Підтвердження витрат
Схеми нарахування
План обороту на місяць
Задайте план на одну зміну — загальний план місяця порахується автоматично за кількістю змін майстра (з графіка, або за фактично відпрацьованими днями якщо графік не заданий). % показує виконання плану за фактичним оборотом (послуги + товари).
| Телефон | Причина | Додано | Дії |
|---|
| Дата | Клієнт | Телефон | Послуга | Майстер | Період | Канал | Статус | Дії |
|---|
Заплановані нагадування
| Коли | Клієнт | Телефон | Тип | Канал | Статус |
|---|
Кандидати на повторний візит
| Клієнт | Телефон | Останній візит | Послуга | Сума | Дій |
|---|
Пошук формул фарбування
| Дата | Клієнт | Майстер | Зони / формула | Оцінка |
|---|---|---|---|---|
| Введіть критерій і натисніть «Знайти» | ||||
Рух коштів
| Тип | Стаття | Спосіб | Майстер | Сума | Примітка | Створено |
|---|
Контрагенти
Профіль салону
Основна інформація про салон — показується клієнтам в онлайн-записі та чеках.
Telegram-бот запису
Онлайн-запис
Налаштування форми запису, якою користуються клієнти.
Передплата за онлайн-запис
При онлайн-записі клієнту автоматично виставляється рахунок на передоплату через Monobank (картка / Apple Pay / Google Pay). Це знижує кількість неявок.
Приклад: послуга 1000 грн, депозит 30% → передоплата 300 грн. Решта оплачується в салоні.
Тижневий графік (шаблон)
Постійний тижневий шаблон робочих днів і годин одного майстра. За ним генерується місячний графік. Місячний графік усієї команди (з правкою по днях і схемами 2/2, 5/2) — у розділі «Команда → Графіки роботи».
Отримуйте фінансову зведення вашого салону щодня о 21:00 у ваш Telegram-бот. Натисніть кнопку, отримайте код і напишіть вашому боту: /owner КОД
Модулі
Увімкнення / вимкнення необовʼязкових розділів. Вимкнений модуль зникає з меню, дані зберігаються.
Права редагування
Керування тим, чи можуть адміністратори правити записи заднім числом.
Дозволи адміністратора
Що адміністратор бачить і чим керує. Змінюється миттєво для всіх адмінів.
Завантаження…
Лояльність
Кешбек балами за візити. 1 бал = 1 грн при списанні.
Сповіщення
Нагадування клієнтам про запис.
Способи оплати
Які методи доступні при розрахунку.
Фінанси
Валюта та комісія майстрів за замовчуванням.
Скасування та неявка
Політика скасування записів.
Видимість для майстрів
Що бачать і чим керують майстри у своєму кабінеті.
Кабінети / робочі місця
Кабінети можна призначати запису в журналі.
Розхідники на послуги
Які товари списуються зі складу при виконанні послуги. Списання — автоматичне, коли запис стає «Виконано».